Заказы можно произвести самовывозом или доставкой.

Доставку можете заказать через сайт либо позвонив в службу доставки. Доставка осуществляется в двух промежутках времени: с 10:00 до 14:30 и с 15:00 до 19:00

Самовывозом можете заказать через сайт выбрав раздел “Самовывоз” в странице “Корзины” либо позвонив по указанным номерам магазинов в странице “Контакты”.

В праздничные дни работаем также, но товары будут в ограниченом количество, из-за скопление людей в магазинах просим совершить покупку через сайт либо приходите заранее.

Да, можете забрать. Наши магазины работают с 09:00 до 21:00 каждый день.

Расходы на доставку зависит от зоны доставок. Можете посмотретьЗДЕСЬ

Доставка производится в двух промежутках:

С 10:00 до 14:30

С 15:00 до 19:30

Точного времени нет, курьер позвонит за 30 минут до приезда.

Если вы совершаете заказ через сайт, то вам необходимо написать адрес друга и нужно выбрать “Сюрприз для друга” в разделе“Способ оплаты” на странице “Корзины”, после ознакомление с правилами доставки для друзей, необходимо ввести имя и номер телефон друга.

Да, мы принимаем все платежи по VISA, MasterCard и все остальные дебетовые карты.

Если хотите заказать по телефону доставку до дома, то вы можете позвонить в нашу службу доставки.

Если хотите заказать самовывозом, то вам нужно позвонить определенному филиалу по указанным номерам в странице “Контакты”.

Да, конечно. Просим делать заказы заранее. (Минимум за день вперед)

Если входит взону доставки, то принимаем.

Вы можете сделать заказ в день-день до 14:00 и наши курьеры доставят в двух промежутках времени с 10:00 до 14:30 и с 15:00 до 19:00.

Для заказа самовывозом в магазине, вам необходимо посмотреть наличие товара в том или ином магазине.

Желательно сделать заказ, за день вперед, а в праздничные дни, желательно сделать онлайн-заказ за 3 дня вперед.

Да, принимаем.

Заказы для оформление тортов, принимаем за 3 дня вперед в самом магазине до 16:00 с предоплатой.

Надпись или небольшое оформление, можем принять как и все остальные заказы.

Пожалуйста, свяжитесь с +7 771 555 60 60 или напишите наfeedback@taptatti.kz

При получение товара на месте вам нужно проверить по наличию товаров и качество в присутствие курьера.

Если какая-либо часть вашего заказа окажется недостающей или поврежденной, обратитесь по номеру +7 771 555 60 60. Вас могут попросить предоставить фотографии поврежденных предметов, чтобы мы могли оформить возврат. Вам необходимо оформить возврат в течение 24 часов, иначе мы не сможем обработать возврат.

В случае, если вы заказывали через службу доставки, то да можете оплатить курьеру картой, наличными либо с помощью каспи приложения.

К сожалению осуществить такой возврат или обмен не представляется возможным в связи с требованиями в части пищевой безопасности, и в том числе согласно Закону РК "О защите прав потребителей", а именно п.1 Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему не продовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.